百家医院管理公益讲坛——走进三台
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发布时间：2016-07-05 11:36
5月24日下午，“百家医院管理公益讲坛”走进三台。著名医院管理专家周磊教授作了题为《医院文化与品牌塑造》的精彩讲座。讲座由卫计局老领导田进之主持，卫计局党委书记、局长邓小明致欢迎辞。全县卫计系统管理干部，我院未值班医务人员聆听了讲座。
周教授围绕医改形势，认真分析医改政策，认为新时期医院发展面临忙碌、盲目、茫然三大问题，提出品牌与文化建设是未来医院发展必然甚至是唯一选择。站在医患共同利益的角度，周教授提出品牌的实质是信任和信赖，信任和信赖是检验医患关系和谐与否的唯一标准，也是医院健康发展的标志，基于此，他具体设计了医院品牌建设的两大维度，即基于医院的品牌建设和基于患者的品牌建设。周教授认为医院文化是医院发展的灵魂，员工幸福是医院文化建设的关键，只有幸福的员工才能提供社会和患者满意的服务，但员工幸福应该也必须建立在过硬的技术和人性化的服务基础之上。另外，要树立正确的“病人观”，治疗上要以病为本，服务上要以人为本。
讲座持续了三个半小时，周教授精彩的演讲博得了阵阵掌声，大家纷纷表示讲座观念新颖、信息量大，阐明了新形势下医院文化建设与品牌塑造的突破点，对于医院打造成熟的文化品牌具有深远的影响。
周教授围绕医改形势，认真分析医改政策，认为新时期医院发展面临忙碌、盲目、茫然三大问题，提出品牌与文化建设是未来医院发展必然甚至是唯一选择。站在医患共同利益的角度，周教授提出品牌的实质是信任和信赖，信任和信赖是检验医患关系和谐与否的唯一标准，也是医院健康发展的标志，基于此，他具体设计了医院品牌建设的两大维度，即基于医院的品牌建设和基于患者的品牌建设。周教授认为医院文化是医院发展的灵魂，员工幸福是医院文化建设的关键，只有幸福的员工才能提供社会和患者满意的服务，但员工幸福应该也必须建立在过硬的技术和人性化的服务基础之上。另外，要树立正确的“病人观”，治疗上要以病为本，服务上要以人为本。
