ICU医护人员开展患者体验活动
来源：
发布时间：2015-08-20 10:02
8月20日，我院ICU医护人员以患者的身份感受心电监护 、吸氧、肢体保护性约束、无创呼吸机支持呼吸、超生雾化、翻身拍背、振动排痰、吸痰、口腔护理、在报警声和灯光下休息等操作，切实感受患者在服务过程中的需求和不适。
通过体验，大家一致认为，以后将更多的站在患者的角度审视科室在服务和人文关怀上存在的问题。一是要时时事事以患者为中心，急病人所急想病人所想；二是要加强人文关怀，以人为本，关心病人，爱护病人，尊重病人，平等的对待病人；三是要尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私，尤其是作各种暴露身体部位的操作时，注意患者隐私的保护；四是要为患者营造一个舒适的就医环境，休息时灯光暗一点，报警音小一点，使患者在就医全过程中身心都处于愉悦的状态。
通过体验，大家一致认为，以后将更多的站在患者的角度审视科室在服务和人文关怀上存在的问题。一是要时时事事以患者为中心，急病人所急想病人所想；二是要加强人文关怀，以人为本，关心病人，爱护病人，尊重病人，平等的对待病人；三是要尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私，尤其是作各种暴露身体部位的操作时，注意患者隐私的保护；四是要为患者营造一个舒适的就医环境，休息时灯光暗一点，报警音小一点，使患者在就医全过程中身心都处于愉悦的状态。
